Privacy e cookie.

01. Titolare e contatti

Questa informativa riguarda il sito www.visistream.it e le richieste inviate ai suoi recapiti. VisiStream è un servizio offerto da Visiware S.a.s. di Stefano Bisogni & C., titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa pagina.

Titolare del trattamento

Visiware S.a.s. di Stefano Bisogni & C.

Sede amministrativa

Via San Galdino, 8 — Milano (MI)

Sede operativa di San Donà di Piave

Via Vittorio de Sica, 34 — San Donà di Piave (VE)

Sede operativa di Lecco

Via del Seminario, 15 — Lecco (LC)

Richieste sulla privacy

info@visistream.it

Telefono

+39 351 961 8562

I trattamenti connessi a un servizio VisiStream presso un cliente saranno descritti nelle informazioni e negli accordi relativi a quel servizio.

02. Quando ci scrivi

Il modulo raccoglie nome, attività o struttura, messaggio e almeno un recapito a scelta tra email e numero di telefono, necessari per gestire la richiesta e ricontattarti. Puoi indicare entrambi i recapiti. Settore, località e numero di schermi sono facoltativi. Se ci contatti per email o telefono, trattiamo i recapiti e le informazioni che scegli di comunicarci. Evita di inserire dati sanitari, documenti d’identità o informazioni personali di terzi non necessarie.

Utilizziamo questi dati per rispondere, comprendere il progetto, preparare un preventivo o fornire l’assistenza richiesta. Per le richieste relative a un possibile contratto o a un servizio già concordato, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Per informazioni generali e contatti con referenti di aziende, è il legittimo interesse a dare seguito alla corrispondenza ricevuta, ai sensi della lett. f) dello stesso articolo.

Il conferimento è volontario; senza i recapiti e le informazioni indispensabili potremmo non riuscire a rispondere. L’invio del modulo non iscrive a newsletter e non autorizza comunicazioni promozionali.

Il messaggio del modulo viene recapitato a contact@visistream.it. Il sito non ne conserva una copia in un archivio di contatti: la corrispondenza rimane nelle caselle di posta e negli strumenti usati per gestire la richiesta. Se scarichi il riepilogo, il file viene preparato sul tuo dispositivo senza inviarlo a VisiStream.

03. Navigazione e statistiche

Per consegnare le pagine, il server riceve informazioni tecniche come l’indirizzo IP, la risorsa richiesta e le intestazioni del browser. Il provider può registrarle nei propri log di funzionamento e sicurezza, distinti dai conteggi descritti qui sotto.

Il contatore VisiStream conserva soltanto pagina, giorno e numero di visualizzazioni. Non salva indirizzi IP, identificativi del visitatore, provenienza, parametri degli indirizzi o percorsi di navigazione individuali. Una nuova visualizzazione può essere contata anche se proviene dalla stessa persona: non misuriamo visitatori unici.

Il contatore non usa cookie, memorie persistenti del browser o impronte del dispositivo e non invia i conteggi a piattaforme pubblicitarie. Le informazioni tecniche ricevute con la richiesta sono elaborate per il funzionamento e l’esclusione dei più comuni robot, senza aggiungerle all’archivio statistico.

Per limitare abusi del modulo e tentativi di accesso amministrativo, il server usa temporaneamente un’impronta dell’indirizzo IP. Non è un dato anonimo e non viene inserita nelle statistiche. Sono inoltre usati un riferimento casuale della richiesta e un’impronta del messaggio per evitare invii duplicati.

Il trattamento tecnico si basa sul legittimo interesse a mantenere il sito disponibile e sicuro e a conoscere quali pagine risultano utili (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR), con conteggi aggregati e controlli temporanei per limitare l’impatto sui visitatori. Non vengono prese decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

04. Quanto conserviamo i dati

Corrispondenza

Per gestire la risposta e gli eventuali chiarimenti, fino alla chiusura della richiesta. Dopo la chiusura, si conservano solo gli elementi necessari a un eventuale rapporto contrattuale, a obblighi di legge o alla gestione di una specifica contestazione, per i rispettivi termini applicabili.

Controlli contro gli abusi

Le impronte IP rimangono nella memoria del server per un massimo di 15 minuti per il modulo e 10 minuti per l’accesso amministrativo; i riferimenti e le impronte contro i duplicati per un massimo di un’ora.

Conteggi per pagina

I totali aggregati, privi di identificativi dei visitatori, sono mantenuti per confrontare le visualizzazioni nel tempo, anche per anno e sull’intero storico, fino al loro azzeramento o alla dismissione dell’archivio.

Log del provider e copie di sicurezza

[Tempi e criteri da completare in base ai servizi Aruba attivati, alle impostazioni dei log e alle copie di sicurezza della posta e del sito.]

05. Chi può ricevere i dati

I dati sono accessibili al titolare e alle persone autorizzate a gestire richieste e assistenza. Per il funzionamento del sito viene utilizzato il servizio Hosting Windows di Aruba S.p.A.; i fornitori di hosting, posta e assistenza tecnica possono trattare dati per l’erogazione dei rispettivi servizi, secondo i ruoli e gli accordi applicabili. I dati non sono pubblicati né venduti; possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.

Font, immagini e script del sito sono ospitati localmente. Non sono incorporati servizi pubblicitari, mappe, lettori video o strumenti di analisi di terze parti. I collegamenti esterni, per esempio a Visiware.it, aprono siti con proprie informative.

[Prima della pubblicazione: confermare il fornitore della posta e degli eventuali strumenti usati per rispondere, le sedi del trattamento e l’eventuale presenza di trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Se presenti, indicare il relativo presupposto e come ottenere le garanzie applicabili.]

06. Cookie e altre tecnologie

La navigazione delle pagine pubbliche non utilizza cookie di profilazione o pubblicitari. Il codice del sito non imposta cookie per il modulo contatti o per il contatore e non usa localStorage o sessionStorage per riconoscere chi visita le pagine.

Per questo utilizzo strettamente tecnico non è richiesto il consenso preventivo e non viene mostrato un banner di accettazione. Puoi eliminare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser; bloccando quello tecnico, l’amministratore non potrà mantenere l’accesso. Le pagine pubbliche restano consultabili.

Eventuali nuovi servizi che richiedano cookie o altri tracciamenti non tecnici dovranno essere accompagnati da un aggiornamento dell’informativa e, quando richiesto, da una scelta preventiva dell’utente.

07. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione o limitazione e, quando ricorrono le condizioni, la portabilità. Puoi inoltre opporti, per motivi legati alla tua situazione, ai trattamenti basati sul legittimo interesse.

Scrivi a info@visistream.it, indicando la richiesta e gli elementi utili a individuare la corrispondenza. La risposta viene fornita di norma entro un mese; se occorre una proroga nei casi previsti dal GDPR, ne riceverai comunicazione con i motivi. I conteggi aggregati non permettono di isolare le visite di una persona.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, e rivolgerti all’autorità giudiziaria.